Foire aux questions

  • Les modes de paiements proposés sont les suivants :
    Paypal
    Cartes bancaires
    Stripe



  • Conformément à l'article L.121-20 du Code Français de la Consommation :

    “ Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l'offre pour une prestation sans justification, ni paiement de pénalités de sa part, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation. “

    Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert, scellé, accompagné de tous les accessoires d'origines à l’adresse suivante :

    Pamela GALFO, 57 rue du Bac, 01600 SAINT-BERNARD



    Tout colis ouvert, endommagé ou non scellé ne pourra être remboursé !

    Il est conseillé de garder toutes preuves que vous fournira le transporteur pour le retour de votre colis et d’indiquer votre N° de commande. En cas d'exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, le remboursement de sa commande à l'exception des frais de port, le retour reste à sa charge.

    Si la commande avait été réglée par carte bancaire, le client sera remboursé directement sur sa carte bancaire, le compte associé à la carte bancaire est re-crédité, si le client a réglé par Paypal, il sera alors remboursé par Paypal.

    Le délai de remboursement est de 14 jours maximum à compter de la réception du retour du produit.

    En cas de retour abusifs ou non justifiés, Pamela Galfo se réserve le droit de refuser le remboursement ainsi que toute commande ultérieure.

  • Un Tirage d’art est une reproduction d’une peinture originale, en utilisant un procédé spécial Beaux-Arts hautement qualitatif, appelé “ impression giclée / digigraphie” réalisé sur un papier d’art particulier avec un traceur professionnel et des encres pigmentaires ultra HD. C’est d’ailleurs le procédé utilisé par les musées. Les Tirages d’art que je propose sont réalisés à la demande sur un papier Hahnemühle haut de gamme et porteur d’innovations écologiques, ce qui lui a valu d’être élu n°1 aux Championnats du monde de papiers graphiques, en 2020.
    Les affiches et posters sont des impressions numériques et sont donc beaucoup moins précises au niveau des détails et de la colorimétrie qu’un Tirage d’Art.

  • Oui je propose des toiles personnalisées afin de répondre au mieux à vos envies et votre budget. Vous pouvez consulter les formats et la grille tarifaire en cliquant ici.

  • Vous pouvez consulter la rubrique dédié à la livraison.

    Si vous ne trouvez pas votre réponse vous pouvez me contacter par le formulaire de contact.